11/25 第３回実務に役立つスキルアップ勉強会を開催しました。
テーマ「マンションで暮らすインテリア 実習編：ロールプレイングで窓廻り提案」
[2013年12月15日]
若葉マークのコーディネーターや、実務経験が浅くもっとスキルアップしたい人に向けた勉強会の３回目、シリーズ最終回です。
参加者全員が接客のロールプレイングに挑戦。ベテラン会員がお客様役になり、リビングのカーテンの提案を行いました。
開催日時：2013年11月25日（月） 19:00-21:00
会 場：川島織物セルコン東京ショールーム
主 催：icon東京圏支部 スキルアップ勉強会企画・運営チーム
協 賛：株式会社川島織物セルコン
参 加 者：9名（icon会員6名、非会員3名）、ベテランIC・進行役（icon会員）：14名
【勉強会内容】
進め方の説明後、まずはカーテン価格表の見方を習得しました。
ベテランICによるお手本を見た後、6組同時進行で、ベテラン会員がお客様役になり、受講者が提案ＩＣ役を担当してロールプレイング体験をしました。
 お客様役の要望を聞きながらカーテン提案 |
 本当の販売会さながら、活気のあるやり取りが行われました |
最後は総括で締めくくられました。
「基本のキ」「ベテランの知恵」がiconで人から人に拡がっていく、それが実感できる勉強会となりました。
